定義ファイルを更新すると、イベント0x8050800cのエラー

microsoft Forefront Client Securityで定義ファイルを更新しようとすると、イベントログにエラーが記録され、正常に更新できない。

イベントの内容は

• 場所はシステム
• 種類はエラー
• ソースは「FCSAM」
• メッセージに「予期せぬエラー」「0x8050800c」というキーワードがある

ぐらいしか確認できなかった。

1. エラー「0x8050800C」で調べてみる

ここ↓によると、「0x8050800C」は「ERROR_MP_BAD_INPUT_DATA」という意味のよう。

• Forefront Client Security マルウェア対策エンジンのエラー コード

またここ↓によると、「システム状態で、特定のユーザー コンテキストでのスキャンの実行が禁止されています。」という内容であり、対処法は「コンピュータを再起動し、スキャンを再実行する」とある。

• Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツールを実行するとエラーが表示される

結局、「0x8050800C」はスキャンに関するものしかなかったが、ＯＳを再起動してみたところ、定義ファイルは無事更新できた。この後、自動更新がちゃんと行われるかどうかが気になるところ。

• 2010-09-20　追記

別マシンで「0x8050800C」が記録され、やはり自動でも手動でも定義ファイルが更新できない状態になりました。しかも、このマシンはサーバ機なので、おいそれＯＳを再起動できません。
しょうがないので、「wuauserv」「FCSAM」「FcsSas」の３つのサービスを再起動しましたが、解決せず。どーするか。。