Amazonから知らない商品が届いたら

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Amazonで本を注文したら、以下のような状況で届きました。

  • 同じ本が2冊ある
  • 知らない人宛の商品も一緒に梱包されている

注文内容を確認したところ、同じ本が2冊あるのは単に私が間違っただけでした。
知らない人あての商品は謎です。

本は2冊もいらないし、知らない人の商品も困っちゃいます。以下のお問い合わせフォームで問い合わせることにしました。

やってみてわかったのですが、このフォームでは上記の事実を適切に伝えられそうにもありません。 結局、こちらを使って電話してみることにしました。

自宅の電話番号を入力して[呼び出す]ボタンを押すと、すぐに電話がかかってきました。 なお、携帯電話は使えないようです。

担当の方(2人出てきました)10分ぐらい話した結果、後日配送センターから返品したい本と誤送された商品を引き取りに来てくれることになりました。



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